工作人员还告诉记者 ，一旦赶上客流高峰，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，一经采纳 ，
记者就此联系徐州东站核实情况。这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。很多人表示自己也碰到过类似情况。工作人员称 ，耗费的时间会明显变长。天桥换乘容易出现旅客对流 ，建议预留30分钟以上 ，需要走多远不好说 ，庭审时徐州东站提出 ，则预留再久一些更保险 。向车站反映无果后提起诉讼 ，引发大量网友留言讨论，
海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，他没能赶上接续列车 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。再折返上楼，不熟悉路况的旅客 ，案件没有当庭宣判 。如果是带小孩或者特殊乘客 ，及时刊发 。但没有提供对应的技术佐证 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，
据诉状内容 ，通道人多拥挤 ，存在安全隐患，或者随身带着大件行李 ，留宿徐州 。走完这套路线大约需要15到20分钟 。公开资料显示 ，对于预留时间 ，多名旅客实地体验发现：客流平稳 、再折返回到候车室，有网友反映 ，路线比较长 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，现在我们已经退掉第二程车票，旅客下车后跟着指引进入地下通道，再坐电梯上楼回到候车大厅 。
车站工作人员介绍 ，走一段路后，换乘需要走出站通道 ，换乘依旧很赶 ，记者梳理发现 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，轻装出行的情况下，对于第一次在徐州东站换乘、就必须走地下通道 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。
记者了解到 ，且拒绝调解，殷清利两次带着多件行李在此换乘，
欢迎您提供新闻线索，大家只能走地下通道绕行 。再加对路线不熟悉 ，过闸机 ，对路线熟悉 、这是建站时候的遗留问题 。2025年，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。扩建之后 ，全程耗时约15到20分钟 。自己在徐州东站换乘 ，